1. Operator
Usługę BRZMI świadczy Damian Nowaczek prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod marką DAMIAN.NK, ul. Rynek 31, 32-090 Słomniki, NIP 6821738589, REGON 367302113, dalej „Operator”. Kontakt: hello@damiannowaczek.pl.
2. Zakres usługi
BRZMI służy do tworzenia monitorów tematów, słów i fraz oraz porządkowania wyników dostępnych w publicznych źródłach internetowych. Wynik może zawierać adres źródła, fragment publikacji, nazwę autora widoczną publicznie, datę, ocenę dopasowania, sentyment i kategorię intencji.
Usługa nie gwarantuje kompletności internetu, pełnej historii platform ani dostępu do treści prywatnych, zamkniętych lub wymagających uprawnień, których użytkownik nie posiada.
3. Konto i aktywacja
Konto powstaje po podaniu prawdziwych danych, akceptacji dokumentów i potwierdzeniu adresu e-mail. Użytkownik odpowiada za poufność hasła oraz działania wykonane w swojej sesji. Jedna firma może korzystać z wydzielonej przestrzeni roboczej.
4. Dozwolone korzystanie
Użytkownik może monitorować własną markę, konkurencję, rynek, tematy i publiczne sygnały zainteresowania. Wyników nie wolno wykorzystywać do nękania, dyskryminacji, tworzenia profili wrażliwych, obchodzenia zabezpieczeń platform ani podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie.
Zabronione jest wyszukiwanie lub segmentowanie osób na podstawie danych szczególnych, życia prywatnego, stanu zdrowia, poglądów, orientacji, religii albo innych informacji wymagających podwyższonej ochrony.
5. Źródła i dostępność
BRZMI może korzystać z wyszukiwarek, publicznych indeksów, oficjalnych integracji i źródeł podłączonych przez użytkownika. Dostępność oraz zakres wyników zależą od platform zewnętrznych, ich regulaminów, limitów i zmian technicznych.
6. Obowiązki użytkownika
Użytkownik sam ocenia podstawę prawną dalszego wykorzystania wyniku, sposób kontaktu z autorem i zgodność działania z zasadami źródła. Sam publiczny charakter wypowiedzi nie oznacza zgody na dowolny kontakt marketingowy.
7. Wersja beta i rozliczenia
W okresie beta Operator może udostępniać konto bez opłat i limitować liczbę monitorów, wyników lub częstotliwość. Wprowadzenie płatnych planów wymaga opublikowania warunków i poinformowania użytkownika przed naliczeniem jakiejkolwiek opłaty. BRZMI nie obciąża karty ani rachunku bez odrębnego działania użytkownika.
8. Bezpieczeństwo i dane
Konta i wyniki są oddzielane identyfikatorem użytkownika. Operator stosuje szyfrowanie transmisji, hashowanie haseł, sesje HTTP-only, ograniczenia częstotliwości i dostęp techniczny ograniczony do potrzeb utrzymania usługi.
9. Odpowiedzialność
Ocena sentymentu, intencji i dopasowania ma charakter pomocniczy i może być błędna. Użytkownik powinien otworzyć źródło i zweryfikować kontekst przed reakcją. Operator nie odpowiada za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie automatycznej klasyfikacji ani za zmiany dostępności platform zewnętrznych.
10. Zakończenie i reklamacje
Użytkownik może poprosić o zamknięcie konta i usunięcie danych, o ile ich dalsze przechowywanie nie wynika z prawa. Reklamacje można przesyłać na adres Operatora. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, standardowo do 14 dni.
11. Zmiany dokumentu
Regulamin może zostać zmieniony wraz z rozwojem usługi lub prawa. O zmianach istotnych dla aktywnych użytkowników Operator poinformuje w panelu lub wiadomością e-mail.